2024, este ano estivo marcado por avances significativos en innovación, expansión do mercado e satisfacción do cliente. A continuación móstrase un resumo dos nosos principais logros e áreas de mellora a medida que miramos cara ao novo ano.
Desempeño e crecemento empresarial
Crecemento dos ingresos: 2024, conseguimos un aumento do 30% nos ingresos en comparación co ano anterior, impulsado pola forte demanda de solucións de iluminación exterior sostibles e eficientes enerxéticamente.
Expansión do mercado: entramos con éxito en 3 novos mercados e establecemos asociacións con distribuidores locais para fortalecer a nosa presenza global.
Diversificación de produtos: lanzamos 5 novos produtos, incluíndo sistemas de iluminación LED intelixentes, luces LED alimentadas con enerxía solar e reflectores de alta eficiencia, que atenderán a unha gama máis ampla de necesidades dos clientes.
Satisfacción do cliente e comentarios
Retención de clientes: a nosa taxa de retención de clientes mellorou ata o 100 %, grazas ao noso compromiso de ofrecer produtos de alta calidade e un servizo posvenda excepcional.
Comentarios dos clientes: recibimos comentarios positivos sobre a nosa durabilidade, eficiencia enerxética e estética do deseño, cun aumento do 70 % nas puntuacións de satisfacción do cliente.
Solucións personalizadas: entregamos con éxito 8 proxectos personalizados para clientes dos sectores comercial, industrial e municipal, mostrando a nosa capacidade para cumprir requisitos únicos.
Obxectivos para o próximo ano
Ampliar a cota de mercado: pretende penetrar en 5 mercados adicionais e aumentar a nosa cota de mercado global nun 30%.
Mellora a carteira de produtos: continúa investindo en I+D para desenvolver solucións de iluminación intelixente de próxima xeración e ampliar a nosa gama de produtos con enerxía solar.
Compromiso coa sustentabilidade: reducir aínda máis o noso impacto ambiental adoptando envases 100% reciclables e aumentando o uso de enerxías renovables nas nosas operacións.
Enfoque centrado no cliente: fortalece as relacións cos clientes mellorando os tempos de resposta, ofrecendo solucións a medida e poñendo en marcha un sistema de soporte 24 horas ao día, 7 días ao día.
Desenvolvemento dos empregados: implementar programas de formación avanzada para fomentar a innovación e garantir que o noso equipo siga á vangarda do sector.
Hora de publicación: 18-feb-2025