O ano 2024 estivo marcado por un progreso significativo na innovación, a expansión do mercado e a satisfacción do cliente. A continuación, móstrase un resumo dos nosos principais logros e áreas de mellora de cara ao novo ano.
Rendemento e crecemento empresarial
Crecemento dos ingresos: en 2024, acadamos un aumento do 30 % nos ingresos en comparación co ano anterior, impulsado pola forte demanda de solucións de iluminación exterior sostibles e eficientes enerxeticamente.
Expansión do mercado: Entramos con éxito en 3 novos mercados e establecemos asociacións con distribuidores locais para fortalecer a nosa presenza global.
Diversificación de produtos: Lanzamos 5 novos produtos, incluíndo sistemas de iluminación LED intelixentes, luces LED alimentadas por enerxía solar e proxectores de alta eficiencia, que atendemos a unha maior gama de necesidades dos clientes.
Satisfacción e comentarios do cliente
Retención de clientes: A nosa taxa de retención de clientes mellorou ata o 100 %, grazas ao noso compromiso de ofrecer produtos de alta calidade e un servizo posvenda excepcional.
Comentarios dos clientes: Recibimos comentarios positivos sobre a nosa durabilidade, eficiencia enerxética e estética do deseño, cun aumento do 70 % nas puntuacións de satisfacción do cliente.
Solucións personalizadas: Entregamos con éxito 8 proxectos personalizados para clientes dos sectores comercial, industrial e municipal, o que demostra a nosa capacidade para satisfacer requisitos únicos.
Obxectivos para o próximo ano
Ampliar a cota de mercado: Tentamos penetrar en 5 mercados adicionais e aumentar a nosa cota de mercado global nun 30 %.
Mellorar a carteira de produtos: Continuar investindo en I+D para desenvolver solucións de iluminación intelixente de última xeración e ampliar a nosa gama de produtos alimentados por enerxía solar.
Compromiso de sustentabilidade: Reducir aínda máis o noso impacto ambiental adoptando envases 100 % reciclables e aumentando o uso de enerxías renovables nas nosas operacións.
Enfoque centrado no cliente: fortalecer as relacións cos clientes mellorando os tempos de resposta, ofrecendo solucións personalizadas e lanzando un sistema de soporte 24 horas ao día, 7 días á semana.
Desenvolvemento dos empregados: Implementar programas de formación avanzada para fomentar a innovación e garantir que o noso equipo permaneza na vangarda da industria.
Data de publicación: 18 de febreiro de 2025